酒店工作每天都會接觸不同的人,包括客人、少爺、行政及幹部。如何在工作中保持適當距離、避免感情糾葛,建立健康的工作界線,是許多新人都需要學習的重要課題。酒店上班,最重要的是先學會保護自己很多人第一次接觸酒店工作,最擔心的是喝酒、薪水或工作內容;真正待上一段時間後才發現,更需要學會的是如何保護自己的情緒與感情。

酒店每天都會接觸不同的人,包含客人、少爺、行政、幹部以及其他同事,長時間相處下來,很容易因為對方的一句關心、一個貼心舉動,而產生好感。
有好感是很自然的事情,但工作與感情之間,最好還是保留適當的界線。不要把客人的貼心,誤認為感情客人的熱情,不一定代表真正的了解有些客人談吐幽默,也很會照顧人,甚至會記得妳喜歡吃什麼、喝什麼,讓人覺得自己受到重視。

沒有人規定不能談感情,只是在真正了解對方之前
先保護好自己,通常會是更成熟的選擇。工作可以投入,感情不要衝動不論是客人、少爺、行政或幹部,彼此每天都在同一個工作環境,自然容易產生互動與熟悉感。
真正重要的,不是刻意保持距離,而是在工作時保持專業,在感情上保持理性。當懂得分清楚工作與生活,才能讓自己在職場中更自在,也更能保護自己的情緒與選擇。
不要跟客人私下出去不要介入客人的感情生活, 不要問客人太過私密的問題 {每人介意的點都不同,只能靠自己觀察了!不要跟客人當面起衝突 有事發生告知現場控台或少爺, 不可與公司的人有感情上的糾葛 少爺,控台,行政,等等} 保護好在酒店工作的你,如何在工作中保護好自己。
應注意以下幾點:酒店工作中保護好自己避免感情上糾葛『少爺控台行政 』
一、新進酒店公關人員避免自己跟單一客人在包廂
因為不懂得應對的情況下,較會吃虧的是自己,所以像新帶的妹妹沒經驗都會先上兩三個客人以上,較有姊妹可以互相照應。酒店公關新人需請行政人員固定, 每半個小時巡視包廂一次,了解上檯情況。
二、新進酒店公關人員不做自己勉強的事情
最起碼在我這邊是這樣,避免因為害怕得罪幹部,而不好意思拒絕,害怕得罪客人而半推半就。尤其是兄弟客 [兄弟客其實相反反而對小姐很有禮貌 ]怕的就是那種高不成低不就的小混混,靠威脅來欺負人,本身卻沒有什麼後檯的小混混。
三、新進酒店公關人員出場的安全性
酒店有所謂的出場,客人不喜歡在包廂,想改去其他地方逛街阿、唱歌阿、看電影等,若是這種的純出場也得注意安全性,因為只有你一人隻身在外,當然來一兩次的客人就想買出,公司也會注意,若是常客 。
幹部也較了解客人屬性外,相對的。安全性會提高,且常客會比較清楚的是酒店的模式,不會笨笨的亂來,他會知道後果是什麼的。再者避免跟客人去隱密的場所,也以免客人認為你【默認】是允許能幹麻的。不過,酒店本來就是以互動和社交為主的工作環境,建立良好的相處氣氛,並不一定等同於感情關係。
保持理性,給彼此多一點時間了解,通常比急著投入感情更好。少爺、行政、幹部每天都會接觸,不代表一定適合交往工作上的照顧,不一定代表私人情感。
少爺、行政、幹部在工作中各有不同角色,例如少爺負責包廂服務、行政協調現場流程、控台安排公關調度與記錄工作時間,幹部則負責客戶與現場協調等工作。
大家每天都會有許多互動,因此容易建立熟悉感。酒店小姐的小秘密熟悉,不一定就是適合。工作上的合作愉快,和私人感情是兩件不同的事情。
保持界線,反而更容易長久把工作和生活分開下班後,讓自己回到原本的生活。
和朋友聚餐、陪伴家人、培養興趣,都能讓自己的生活不只圍繞著工作當生活重心越平衡,也比較不容易因為工作中的情緒起伏,而影響自己的判斷。
真正成熟的人,懂得保護自己的情緒酒店工作每天都要接觸不同的人,也會遇到各種不同的故事。有人因為工作認識了好朋友,也有人在這裡遇見人生另一半;但也有人因為投入太快、期待太高,最後讓自己受到傷害。